Hauptamt & Bürgerbüro
Als einen Teil des Hauptamtes möchten wir Ihnen an dieser Stelle das Bürgerbüro vorstellen. "In Kronshagen wird der Bürger bedient", diese Maxime hat seit Jahrzehnten das Verwaltungshandeln in der Gemeinde Kronshagen bestimmt und soll auch weiterhin oberster Grundsatz unserer Arbeit für die Einwohnerinnen und Einwohner sein.
Unser Bürgerbüro soll eine Orientierung der Verwaltungsorganisation an den Erwartungen und Bedürfnissen der Einwohnerinnen und Einwohner sein. Es bietet Ihnen im Erdgeschoss des Rathauses ein breites Leistungsangebot mit kurzen Wartezeiten in einem freundlichen Umfeld.
Neben den Dienstleistungen, die Sie bisher früher im Einwohnermeldeamt abrufen konnten, bietet das Bürgerbüro einen umfassenderen Service buchstäblich aus einer Hand.
Die Bedienungsplätze in einem modernen Büro erleichtern den partnerschaftlichen Umgang im Beratungsgespräch. Ein Informationsblatt stellt Ihnen das Serviceangebot und das Team des Bürgerbüros vor. Dieses Team besteht aus aufgeschlossenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich zum Ziel gesetzt haben, Sie in angenehmer Atmosphäre freundlich und sachkundig zu bedienen.
Für fachspezifische Beratung unter anderem im Baurecht, Personenstandswesen, Sozialhilferecht und in Steuer- und Abgabeangelegenheiten bitten wir Sie, weiterhin die Dienste der zuständigen Fachabteilungen in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie fachliche Beratung außerhalb des Bürgerbüros benötigen, kann das Bürgerbüro einen Termin mit den Fachabteilungen der Verwaltung vermitteln. Das Team des Bürgerbüros ist, wenn Sie es wünschen, beim Ausfüllen von Formularen behilflich, die Sie im Bürgerbüro erhalten. Für Besucherinnen und Besucher, die ein vertrauliches Gespräch wünschen, stehen außerhalb des Bürgerbüros Besprechungsräume zur Verfügung.
Wir wünschen uns, dass das Bürgerbüro Ihnen Ihre Gemeindeverwaltung ein großes Stück näherbringt. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets aufgeschlossen. Damit helfen Sie dem Team, sein Ziel zu erreichen, die Einwohnerinnen und Einwohner in den Mittelpunkt seines Handelns zu stellen und Ihnen mit Ihren individuellen Anliegen und Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wir wissen, dass innovative serviceorientierte Verwaltungsarbeit eine ständige Verpflichtung und eine fortwährende Aufgabe ist, an der ständig gearbeitet werden muss. Das Team des Bürgerbüros freut sich auf Ihren Besuch und das Gespräch mit Ihnen!